Rezervace v systému
Domovní kniha v Superhostem stojí na správně načtených rezervacích a jejich detailech.
V Superhostem navazuje domovní kniha na rezervace, guestbook a údaje, které hosté vyplňují před příjezdem. Díky tomu nemusíte údaje přepisovat ručně do odděleného dokumentu a máte je navázané na konkrétní pobyt.
Nejdřív si zkontrolujete, že máte správně nastavený guestbook a automatizace, potom ověříte vyplněné údaje u rezervací a z nich navazující evidenci hostů.
Domovní kniha v Superhostem stojí na správně načtených rezervacích a jejich detailech.
Potřebujete způsob, jak od hostů sbírat údaje ještě před příjezdem nebo při check-inu.
Automatizace musí hostům poslat správný odkaz ve správný čas, aby údaje stihli vyplnit.
Prakticky začínáte u rezervací a návazné komunikace s hostem. V rezervaci vidíte, jestli host vyplnil potřebné údaje, a můžete navázat na guestbook nebo formulář, který mu byl odeslaný.
Host dostane odkaz na formulář nebo guestbook ještě před příjezdem. Právě tím začíná sběr údajů pro evidenci hostů.
Jakmile host formulář vyplní, údaje se vážou ke konkrétní rezervaci. Nemusíte je dohledávat bokem mimo systém.
U konkrétní rezervace ověřte, že nechybí údaje, které potřebujete pro evidenci hostů a další návazné povinnosti. Kdykoliv potom můžete vygenerovat přehled za zvolené období podle data od–do.
Největší výhoda Superhostem je v tom, že údaje sbíráte průběžně během běžné práce s rezervacemi. Tím odpadá pozdější ruční přepisování do samostatné domovní knihy.
Pokud si nejdřív potřebujete ujasnit, proč domovní knihu vůbec řešit a k čemu slouží, začněte vysvětlujícím článkem. Pro správné odeslání odkazu hostům pak navazuje i článek o automatizacích.